我们每一个人的成长过程或多或少都有提问这一活动的伴随,因为想要知道、获得一件事情的答案最好最快的方式就是“问”。而在“采访”活动中,也正是因为有了一个个的好问题才会有一个个好的答案。
“提问”采访的核心
理论篇:
提问的两种类型
开放式提问是指所提问题比较笼统、概括,被采访者的回答范围广泛,发挥余地较大的提问方式。例:请谈一谈你对这件事有的看法?
开放式提问
特点:
1、常用 怎么样?为什么?谈一谈?
2、提问概括,范围限制不严,给被采访者充分的自由发挥余地
3、谈话节奏舒缓,氛围轻松
优势:
①舒缓采访对象紧张情绪
②有利于打开谈话的突破口
③可以提供丰富的细节,及时调整记者思路
局限:
①不相干信息较多,需要记者甄别
②谈话容易失控,与原定的采访意图产生背离
闭合式提问是指所提问题比较具体,采访对象的回答范围狭小,指向性强的提问方式。例:你认为他这件事的做法对不对?
闭合式提问
特点:
1、常用 对不对?是不是?多久?
2、利于得到某一问题的明确答案
3、便于对观点进行追问
优势:
①节省时间,切中要点
②保持记者的话语控制权
③可以得到明确的数据或答案
局限:
①得不到丰富的细节
②容易使采访对象厌烦
提问的六种方式
一、正面问(正面提问、开门见山、直截了当的提问)
特点:1、坦诚直接,不拐弯抹角
2、最常见的提问方式
3、节省采访时间,提高采访效率
4、适合表扬报道、中性报道和事件性报道
PS:注意情感铺垫,防止过于直白、突兀
二、侧面问(从问题的侧面切入,启发、引导或旁敲侧击,促使采访对象按照记者话题回话)相当于投石问路的方式,有助于启发和挖掘细节,适用于采访对象与事件有利害关系和采访对象不健谈、过于拘谨的情况。
三、反面问(从事物相反的角度切入问题的提问)
特点:1、先发制人、截断后路
2、会使采访对象较为被动,有可能引起不悦
3、估计到被采访者不会正面坦率回答
四、激问法(通过一定强度刺激的提问,使采访对象由“要我谈”变成“我要谈”)有利于深挖细节,转化被采访者情绪,也适用于采访对象与事件有利害关系和采访对象不健谈、过于拘谨的情况。
五、错问法(故意问成对方不想要的错误答案,促使对方否定错误)有利于激发被采访者的谈话欲望,适用于不愿接受采访的对象。
六、追问法(围绕线索或某一问题穷追不舍,刨根问底式的连续提问)有利于搜集情节或细节,可以证实和验证被采访人前后说法是否一致,适用于采访对象避实就虚,绕圈子回答的情况
经验篇
保持理性,适度感性
记者首先也是一个“人”,在采访过程中需要有自己的情感在,因为只有这样才能抵达被采访者的内心,达成彼此语言和心灵上的良好沟通,从而使采访活动或节目体现人文关怀,拥有更好的传播效果。但一些新闻事件会非常的影响记者情绪,在这种情况下记者也应当像新闻播音员一样把握分寸感,做到克制、把控自己的情绪。
真诚且有态度
在采访活动中记者需要具备真诚的品质,只有真心实意,坦诚的对待被采访者,对方才会乐意打开自己的“话匣子”,正所谓“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”记者和被采访者之间大多数是素未蒙面、毫不相识的,所以如果想营造一个平等和谐的采访氛围,获得被采访者的获得信任,让彼此迅速进入采访状态,拿出“真诚”的姿态和语态尤为重要。
同时,记者本身对待新闻事实也是有自己的态度在的,是感动、褒扬,亦或者是讽刺、不屑,这种态度的表露可以与被采访者和观众达成共鸣,这便于增进彼此的沟通也有利于大众传播,但一定要有“度”,不可以有过多的诱导式采访的语言行为。
采访的形式是交流、是问答、是聊天,愿意听了对方才会愿意说,所以采访者不单单要学会问还要学会听,让被采访者愿意在你面前倾诉。另外,观众关心关注的重点也不是一个个的好问题而是被采访者的回答内容,自己是提问者的同时还是引导者,而不是主角,这点也是一定是要明确的。同时采访时被采访者的回答内容是不固定的,从听到的回答内容中设计的下一个问题往往更能激起对方的讲话欲望,“聊”的更加尽兴,采访内容更有价值。
此外,一定有很多被采访的嘉宾生活经验和文化积累都是在主持人之上或有其过人之处的,否则我们也不会平白无故的采访他,这个时候我们就会发现我们驾驭节目进程和谈话节奏时就比较费力,甚至彼此的语言脉络不在一个频道上。例如:《向幸福出发》其中一期一个六岁的小女孩嘉宾掌握的许多知识都是两位主持人的盲区,他们就些无法驾驭节目进程。
面对这种情况我们应该怎么办的?最好的办法就是莫想驾驭,把话语权让给嘉宾,“知之为知之,不知为不知,是知也。”在那种情况下的不懂装懂才是最可笑的。例如:《鲁豫有约大咖一日行》鲁豫采访过程中有时就会像一个不懂的“好奇宝宝”一样问为什么?这并不会惹来非议和指责。
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