摘要:本文认为,要想做好采访,一定要成为善于倾听的人。在综艺节目现场,专注于倾听不是件容易的事,但要想发现精彩话题,完成访谈目的,达到理想的传播效果,“倾听”不可或缺。
一、采访者在现场的“三件事”
其一,发现话题。2018年为准备中央电视台元旦晚会的直播节目,我采访了篮球运动员马布里。通过事前查阅资料,我得知他即将退役离开北京。到了现场后导演告诉我,马布里在北京生活多年,但从不说中文。我心里一动,如果马布里能在节目中唱首中文歌曲,对观众来说应该是个惊喜。我和副导演找到马布里交流,聊天中得知他爱听相声,我便顺水推舟请他说段相声,马布里大呼“不可能”。于是退一步,我请他在“说相声”和“唱中文歌曲”中选一个作为送给球迷们的礼物。他犹豫再三,终于选择了《月亮代表我的心》来表达自己告别时的心情。担心他有畏难情绪、打退堂鼓,我请副导演留下陪他练习,直至教会他两个八拍的演唱。最终,在直播节目中,马布里用准确的中文发音、良好的旋律音准、深情中带着羞涩的演唱点燃了球迷对他的感谢与不舍。当他把签名篮球投向观众时,全场瞬间沸腾,现场气氛被推向高潮。在新媒体传播中,马布里演唱《月亮代表我的心》成为当晚点击最多的话题和转发量最大的短视频。
朱迅和马布里合唱《月亮代表我的心》
通过嘉宾的语言表达、肢体动作、音乐舞蹈甚至微表情,我们可以捕捉到很多新鲜内容和真情实感。主持人在访谈中不能放过任何一个发现精彩话题的机会和细节。
其二,处理问题。在访谈节目中,只有迈过“现场处理问题”这道坎,节目访谈才有可能通途无限、一马平川。
综艺节目现场大多瞬息万变,能够随机应变地处理各种突发状况是主持人把控能力的体现。特别在直播节目中,只要节目一开始,现场的所有状况都需要主持人独立面对并第一时间作出反应,进行处理,这时的主持人相当于现场导演。
例如,在央视2018跨年直播节目中,需要采访一位驻守边疆的老人。老人从远方赶来时已临近直播。见面我们才发现,他那浓重的山东口音,我们几乎一句都听不懂。面对这一情况,我决定把现场访谈改为“画面+独白”,通过镜头聚焦他脸上的皱纹、粗糙的手掌等细节,凸显老人几十年戍守边疆的艰辛和崇高的内心世界,最后以老人简短、铿锵的话语“我是中国共产党党员!”作为这一段落的结尾,使节目产生鲜活生动的效果。
其三,弘扬核心价值观。核心价值观是节目的灵魂,缺少灵魂的节目是难以想象的。运用各种技术和表现形式,弘扬并精彩诠释核心价值观是每个节目主持人最重要、最基本的责任,而这往往会成为提升节目境界的点睛之笔。当下,一些综艺节目为了提高收视率而默许界限模糊不清的“边缘地带”出现,有的主持人单纯为了节目的笑点打擦边球,都是不可取的。无论在哪种情况下,我们都要做有道德的娱乐节目,而绝不能“娱乐”道德。
二、常见的综艺访谈形式
综艺访谈形式多样、风格鲜明,日常节目中常见的可大致分为三种类型。
(1)闺蜜式采访。闺蜜式采访通常面对的是观众熟知的明星。与相熟的明星私下交流时,他们大都反映出真实性情,可一旦面对镜头接受采访,他们便会客套起来。静心思考后,我发现问题出在采访者身上。如果采访者自己端着、藏着,换来的一定是对方的连篇套话。对此,采访者首先要将自己“解锁”,卸下“盔甲”,被采访者才有可能“掏心掏肺”。采访者犹如访谈话题的“药引子”,切忌长篇大论、滔滔不绝,应具备提炼对话主题价值和总结话题思想的能力,但不可生硬归纳、强加于人。
闺蜜式采访需要特别注意的是:不要让采访变成“应试”。“应试”提问的特点是采访者特别善于给自己出题而不是给被采访者出题。实际上这是一种偷懒的做法——知道答案,且内容多重复其他媒体上的公开信息,循规蹈矩,不出彩。真正的好问题是“人人心中有、个个口中无”。好问题源自采访者拥有一颗强大的好奇心——我知道一部分,还想知道更多。好问题能引起被采访者的深入思考,同时引发观众的共鸣和社会热议。采访中,有时问题本身比答案更重要。
(2)交锋式采访。交锋式采访要求采访者本身具备批判性思维和一以贯之的世界观,适用于气场比较强的采访对象,交浅言深,绵里藏针。采访中,主持人需要注意把握语态和用词,要注意尖锐不等于尖刻,而是直指问题本质。访谈中要想做到提问有理、有力、有节,问题本身要尽量简短,言简意赅。成竹在胸、有底气的采访者不怕冷场,适度的冷场也会有特别的效果。采访结束后、节目收尾前,主持人切记慎下绝对性结论,要始终牢记节目的宗旨,清楚对话的主题是什么、访谈的目的是什么。
(3)白描式采访。白描式的采访对象多为普通百姓或没有丰富舞台经验的新人。在此类采访中需要注意,情感不能替代客观信息,但是所有的故事信息最终都要归于情感,引发受众共鸣。所以,主持人在采访中要尽可能用准确精炼的语言向观众传递信息、表达情感,实现寓教于乐,让正能量在快乐和感动中传递。
用身体去“听”——尊重。综艺节目中素人登台,经常出现的状况是由于不自信和紧张而引发颤抖。这时,主持人运用好肢体语言能迅速化解或减轻被访者的尴尬。面对素人,主持人的语气切忌“晚会体”,不要大段讲述自己的观点,因为这会给对方造成心理压力。如果对方带来家乡的食物或当地的服饰,就尽量品尝或穿戴,因为这种融入感和互动感可以传递给对方平等和尊重的信息。只有在平等和尊重的基础上才能进行有效的采访。
用脑袋去“听”——逻辑。有时素人在节目现场的表达会略显啰嗦甚至语无伦次,但也凸显了现场的真实感。这时,训练有素的主持人可以迅速从被访者冗长的言语中整理出故事线索,挑出重点、特点、优点并使其标签化,有效引导对方的表达。
用心去“听”一一情绪。用心听才能听出受访者的情绪:无奈、无助、快乐、悲伤。情绪不对,内容就会扭曲;情绪不好,不仅心里话说不出来,真心话也听不进去。
主持人用心听出情绪后,才能在访谈中做到“依义不依语”。也就是要在采访中运用依照语言背后的意思之原则,而不是依据语言本身。用心听,才能听得见且听得懂。只有真正听懂了,才知道接下来做什么才能实实在在帮助到对方,而不是用不痛不痒的套话总结了事。无论是节目内外,还是访谈前后,采访者都要懂人情、明人性、说人话、暖人心。
三、采访最重要的是倾听
我主持的两档周播节目《星光大道》和《幸福账单》,每期节目的实际录制时间都有3.5~5个小时。在此期间,我最主要的任务就是倾听,而不轻易作评价。我的感受是,会说,是因为懂得听;想听,才能听得见。在完成导演设计的问题外,真听、真看、真感受,现场碰撞、自然进发的问题才是最鲜活生动的闪光点。
主持人在现场能完整实现节目意图方可成为合格的采访者,把自己的价值观和表达方式与节目融为一体,成为不可分割的一部分,才可谓优秀的采访者。自信的采访者不怕露拙、不耍小聪明、不会不懂装懂,真诚是关键。眼睛里的真诚,比美丽的妆容更重要;言语中的真诚,比漂亮的音色更重要。访谈中、节目中,主持人要真话不全说、假话全不说,真说不假说,看破不说破;对话中,在探究真相的同时给人留有几分余地,保持温暖与善良,做到眼里有人,脚下有路,心中有爱,嘴上有度。
作者:朱迅 中央电视台综艺频道主持人 原文标题《好好倾听——试析综艺节目访谈策略》来源:《电视研究》7月 编辑:姜雨杉 中国播音主持艺术网编辑整理
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