交通广播节目应该怎么做？

　　有人说，交通广播是车轮上的广播，是车厢里的文化。的确，交通广播的出现，给广播的节目形态和主持人的主持艺术提出了新课题。交通广播主要服务出行人士，无论是驾驶人士还是乘客，都在移动中收听节目。因此，交通广播的主持人在主持特色节目时，应该根据受众的收听环境和收听习惯来塑造声音形象和锤炼语言。笔者结合自身的工作，谈谈对交通广播四种特色节目的播报方式及语言表达的认识。

　　路况信息

　　交通广播最鲜明的特色体现在路况信息上，它是交通广播的支点和灵魂。路况信息涉及到道路上的方方面面：哪里堵车、哪里进行交通管制、哪里有临时交通限流措施、哪里在施工、哪里的交通灯失灵、哪里的沙井盖丢失、哪里的路灯不亮，等等。路况信息传递道路上正在发生的状况，因而需要随时插播以体现时效性。

　　面对交通编辑提供的路况信息，诸如：“由于需要进行路面修补施工，广州大道中，白云区医院路段，北往南，已经围蔽右边两条车道进行施工，请途经驾驶人士绕道行驶，这个施工到明天早上6点结束。”主持人如何在节目正常进行中用最短的时间把握这个路况信息的重点，并将其准确地传递给受众呢？这对主持人的视读能力、语言表达及播报提出了较高的要求。主持人首先要从字面上了解大概意思，并结合所掌握的背景，随即组织语言，并按以下方式播报：“最新消息，广州大道中，白云区医院路段，北往南方向，由于需要进行路面修补施工，右边两条车道已经封闭。加上现在车流量大，导致堵车。请驾驶人士绕道行驶。该施工到明天早上6点结束。”主持人运用简洁明晰的语言，专业、流畅、亲切地将路况播出，给出行人士提供了及时的路况信息和有效建议。主持人在播报路况信息时要特别注意语句结构、停连和重音，让出行人士清晰地了解情况。词汇的表述应准确无误，例如“车流量大”、“缓慢”、“拥堵”、“拥挤”、“非常拥挤”代表着不同的路面状况，主持人必须准确说明。路况信息的发布具有权威性和真实性，所以播报时切忌啰嗦、结巴，以免影响信息的正确表述。

　　交通事故

　　交通事故是特别容易吸引受众关注的一类路况信息。这类信息的播出也是采取随时插播的方式，充分体现了交通广播的及时性。例如：当主持人正在直播节目时，交通编辑发来了一条交通事故消息：“京珠高速韶关段北行发生一起特大交通事故，一辆重型半挂牵引货车接连撞向两辆小车、一辆大巴，造成4死4伤。初步判断事故原因是货车刹车失灵和司机操作不当。”主持人如果只对这起特大交通事故做轻描淡写的简单处理，将达不到应有的影响。因此，在播出时可以先放一个“特别交通报道”的版头过渡，然后立即调整情绪，快速阅读，充分把握语境，运用情景再现，对交通事故进行联想：一辆重型半挂牵引货车突然失控，从后面撞上一辆正在等待放行的小轿车，之后该重型车辆又接连与一辆轿车和一辆大客车发生碰撞，轿车被完全压在货车下，整个车辆已被压扁。事故导致4死4伤。这些情景在脑海里像电影片段那样回放，体会事故发生时危险的情形。在播读时，语气应该沉重些，语速放慢，并需把握分寸，不宜过多渲染，以免引起受众的不安和反感。介绍完事故现象之后，可以分析一下事故发生的原因是司机疲劳驾驶、行车间距过短、刹车失灵等。分析事故原因时语气和用词应该具有告诫性、警示性，强调重音，让交通参与者意识到问题的严重性，并且引起足够的警惕。

　　播读交通事故时的专属动词，例如侧翻、追尾、迎头相撞等，表述时要准确到位，这样才不会贻笑大方，损害交通台的专业形象。

　　新闻消息

　　新闻内容形形色色，包含时政、社会、财经、体育、文化、娱乐新闻等。面对种类繁多的内容，主持人应充分考虑到不同内容消息的播读方式，一般情况下，播和说需双管齐下。

　　播报新闻时如何既能节奏明快又能清楚表达意思呢？第一，要重视“语言”这一艺术品的锤炼过程，这需要日复一日的训练和提高语言能力。一般来讲，播音速度控制在每分钟250个字，而且要咬字清晰、表述准确、连贯顺畅；第二，新闻工作者要重视培养新闻触角，提高专业水平。“语言的锤炼”和“新闻专业水平的提高”这两者相辅相成、缺一不可：缺乏语言基本功，无法清晰流利地播报新闻；同样，缺乏新闻知识，再好的语言基本功也无用武之地。新闻播音员应该给予听众表达清晰、准确、专业、干练的形象。另外，面对不同内容的新闻稿件，主持人应该根据具体内容调整播报方式和风格，或播或说，消息和消息之间的切换要自然和流畅，并力求形成干净利落、生动形象的风格。

　　投诉咨询类

　　主持投诉咨询类节目时，主持人面对的是形形色色受众关注的出行问题，因此主持人除了要具有扎实而渊博的交通专业知识外，也要重视和训练语言表达能力。

　　当听众咨询出行、消费等问题时——诸如购车、用车中遇到的问题，车辆、驾照年审年检问题，查询违规记分情况等，主持人在询问和回答时应该具备足够的耐心，态度要关怀、体贴，语言要简洁，为受众提供准确可靠的报道或有参考价值的意见。

　　当听众反映交通热点问题时，主持人难免会和听众在思想上交锋，这对主持人的素养提出了较高的要求。例如，有听众反映广州城内“五类车”猖獗，非法营运、扰乱正常的客运秩序，横冲斜插、不遵守交通规则，希望有关部门加大力度整治。面对这样的问题，首先，主持人要确定自己的立场，根据自己掌握的有关材料，语气坚定地肯定听众反映的现象确实客观存在。观点明确、态度鲜明，以拉近受众和主持人的距离，平缓受众心中的怨气，以便使下一步的对话交流在舒缓、平和的气氛中理性地进行。其次，主持人应站在第三方的公正立场对现实情况进行客观的分析，摆事实、讲道理，指出“五类车”非法营运、违反交通规则的危害，承诺将此情况尽快传达给主管部门；同时也希望主管部门加大执法力度，并邀请听众继续做好监督角色。再次，主持人可以和听众共同研究查处、打击“五类车”的方法，为主管部门出谋划策；同时争取受众的支持，呼吁听众不要乘坐“五类车”。最后，主持人还要感谢听众对出行环境、综合交通管理的关注。另外，主持人应该加强与交警的合作，联办节目，向市民宣传交通法规，增强大家的交通安全意识等，增进交警和交通参与者之间的理解和沟通。

　　主持这类节目时，主持人应该把听众当作自己的朋友，以平等的身份与听众对话，避免用教训和指责的语言和口吻。语言尽可能通俗易懂、亲切体贴。阐述自己的观点时，应逻辑缜密，有理有据，突出重点，语言简洁精练、点到即止。在语言表达方面不必太拘谨，要贴近听众，轻松、温和，要在适当的时候停顿，并留有余地，让听众有思考和发言的空间。节奏应该张弛有度，以加深听众的印象和认同感。另外，在与听众交流的过程中，切忌咄咄逼人、毫无停顿地侃侃而谈，应该沉稳、冷静、客观地分析和评论，发挥媒体的舆论引导作用。

　　交通广播是交通参与者出行的好伴侣，交通节目主持人是受众的贴心朋友。倘若主持人在主持节目时能够根据交通广播节目的特色而采用与之相应的恰当播读方式，就可以为移动人群提供更专业、更周到、更细致的服务，让交通参与者在亲切、悦耳的声音中有一个美妙的旅程。

　　参考文献：

　　①蔡静：《交通广播特色节目播读与表达》，《声屏世界》，2004年第3期，第34～35页