点滴温暖 为爱发声——实例分析主持人如何走进观众的心里

播音主持对于大家来说并不陌生,即使你不知道这个专业(或者行业)的具体含义,但你可以说出那么几个自己喜欢的播音员或者主持人。而选择了播音主持专业的在校生对于“用心吐字，用爱归音”这句话应该是耳熟能详。这句话简单说起来，就是说，我们在学习过程中练习的时候，或者是在实际的工作中，要根据实际需求在具体操作中充分的运用自身情感，达到以情带声、以情感人的效果。为何要在播音主持当中如此重视情感呢？因为情感不仅有助于我们更好地进行专业表达，而且能够形成感知于心，达于受众的传播效果。关于这一点，在实际工作中，不仅仅要用声音去完成，有时候，适当的肢体语言和细微的表情动作，都会让人们感受到播音员主持人的内心真实情感。

在北京电视台法制频道的主持人的徐滔，为了获取第一手资料，在工作时常常冒着生命危险，但她却以自己敏锐的判断和出色的语言技巧，一次又一次的成功。2001年5月12日凌晨一歹徒手持炸弹和尖刀，在西站候车室劫持了一名女售货员。徐滔被选作谈判代表，到了现场后，她镇定自若地对歹徒说：“宝贝，这么晚了你都不睡觉，记者阿姨也睡不了，警察叔叔也睡不了，你这样做相当不道德。”经过与犯罪嫌疑人进行了9个小时的谈判后，最终协助警方成功的将犯罪嫌疑人抓获。事后，被问及当时的心情，徐滔说，其实她很害怕，但是，作为一线的新闻工作人员，这是一种该有的职业素质。她巧妙地运用语言，从最平常的感情角度入手，化解了犯罪分子心中的焦灼和暴力，拯救了一名普通百姓的宝贵的生命，也向我们展示了语言运用中情感的艺术。

2012年，李博亚在奋力急救卧轨者时不幸被火车压断了双腿，他也因此被称为“90后最美铁警”，在央视的表彰晚会上，他坐着轮椅上台，主持人董卿向大家介绍了他的事迹后，毫不犹豫地单膝跪地，进行现场采访，人们在感动李博亚的勇敢奉献时，对央视花旦董卿跪地采访的行为也大加称赞。作为央视不可或缺的主持人、行业的精英分子，观众们从她的动作里，感受到了温暖和真诚，体会到了她内心深处细腻的情感流露。

作为娱乐主持人，李湘的名字在很早之前就为全国观众所熟悉。凭借着自身的能力，她的事业如日中天。在2016年，她担任主持人出席江苏卫视春晚。江苏省近几年不仅仅经济发展一路向好，各个行业也不断涌现出优秀的新人，例如体育事业，在全国影响巨大的中国女子排球队2016年国家备战奥运会的选拔集训名单里，江苏省入选的有5人。而我们知道，在正式比赛时，每个队上场的人员是6人。江苏省也以此为契机，在本省春晚时，极力促成中国女排四代队员重聚首，这一看点在网络上得到的拥护不比各类演绎明星们逊色。然而，节目播出后，人们重温女排情怀的同时，众多观众特别是作为球迷的观众却对李湘产生了一定程度上的负面情绪。原因很简单，作为当晚的主持人，李湘显然事前准备不够充分，她不知道惠若琪身高数据，现场提问时又显得敷衍，所以才引起了观众的不满。对于惠若琪，看球的观众一定不陌生，年仅16岁就入选国家队，20岁在国际比赛中担任绝对主力，22岁成为中国女排队长。这样的成绩，加之清秀的长相、活泼而又古灵精怪的性格，在粉丝中人气特别旺。2015年中国女排夺得世界杯冠军，重回世界巅峰，而作为队长的惠若琪却在临阵时因为身体原因被换下。在2016年江苏卫视春晚时，术后恢复良好的她，作为本省代表队员参与节目，本身自身的经历使得球迷们在这一年里对她的期待持续高涨，她的出现，使得球迷们格外兴奋。而李湘在采访时，不仅仅不知道她的名字，不知道身高数据，仅仅以一句情绪冷淡的“你多高”就带过，无意中忽略了观众期望，很多球迷观众在看直播时就大呼不满（小编我是个铁忠粉，所以有关注球迷们的讨论）。所以说，作为主持人，不要忽视每一次在观众面前所有的表现，一定要了解观众的期待。试想，如果李湘在当时十分熟练地介绍惠若琪，情绪态度里有饱含体贴呵护，那么，她一定会赢得球迷观众的称赞，而不是不满。

说到中国女排，因为2015年的世界杯冠军与随之而来的2016年奥运会，全体国人对于女排的情怀一路高涨，也因为这样，国家队与浙江卫视合作，在浙江卫视新开播的节目《来吧，冠军》中，中国女排的成员成为了节目第一期嘉宾。担任主持人的是娱乐节目主持人中的佼佼者何炅。节目开始不久，主持人介绍中国女排成员，显然，何炅对于这些姑娘们的了解也不够充分。别的成员且不说，重点在江苏队的后起之秀张常宁与人气旺盛的惠若琪身上。大家习惯以“大宝”或“宝宝”来称呼张常宁，以“小惠”来称呼惠若琪。著名的体育记者马寅写了大量的有关女排的报道，里面用的都是这样的称呼，所以马寅在球迷们心中，绝对是值得称赞的媒体从业人员。但是在何炅介绍时，张常宁被叫做常宁，大家还好接受，惠若琪被叫做若琪的时候，大部分粉丝都表示不明所以，感觉一下子像是在介绍另外一个人。这样的感受很大程度上扩大了观众与节目的心理距离，观众对节目的积极情感迅速降低。节目的环节大家没有过多的吐槽，唯独这个称呼，成了球迷观众心中最大的不满。

我们知道作为主持人，其工作的复杂性，也知道作为具有公众号召力的名人在时间上的紧迫性。出现这样的结果，有人会说，工作太忙，没有时间去了解这些细节。但是，作为主持人，这样的细节往往决定着节目以及个人的事业成败。如果说这样的细节多次出现，那么，节目和主持人个人肯定会受到观众的批评和抵触。长久以往，两者都会失败。

对于观众来说，不论主持人有多么大的社会影响力，能够缩小受众心理距离最重要的因素，就是情感共鸣。显然，前辈们在漫长的行业探索中，总结出“用心吐字，用爱归音”这样的要求是正确的。我们在实际应用中，始终不该忽视这一点。想要赢得观众的支持，不仅仅要以实力出现在屏幕上，更要以内心共鸣，走进观众的心里。如果你做到了为爱发声，汇聚一点一滴的温暖，那观众也会回馈你因爱而生的支持，成就一年又一年的前进。