孟非微博截图
近日，“孟非小面”让百度搜索的可靠性问题再次被质疑。6月12日，孟非在其微博中声明“百度信息不可信”，他写道，“孟非小面从未委托任何机构发展加盟店，百度搜索引擎排名第一的孟非小面加盟培训之类信息从未跟我和我的公司核实，涉嫌欺诈，大家切勿上当。”
孟非：百度搜索中的“孟非小面”与其无关
2014年11月，孟非在南京开了自己的第一家面馆，取名“孟非的小面”，孟非也经常自称为“掌柜的”。从6月12日孟非在微博中晒出的截图来看，在百度搜索中输入“孟非的小面”，会有一系列加盟店出现，而孟非本人自称，从未委托任何机构发展加盟店，因此，孟非重申“百度信息不可信”。
对此，网友留言指责百度搜索不靠谱：“百度不可信，我只相信孟爷爷！”“不要上当， 不要让我孟爷背黑锅。”
针对此事，百度推广今日由官微小编正式做出回应，称已在第一时间对相关的关键词进行了品牌保护，目前所有与该关键词相关商业推广信息均做下线处理。与此同时，百度推广方面负责人则表示，针对搜索推广中“品牌加盟类”信息，将展开全面清理审查，绝不留死角。
百度推广官方微博回应截图
孟非微博发声后，立刻引来大量网友围观讨论，部分网友甚至认为此类信息为虚假欺诈信息，对此百度推广小编表示：经过对相关推广企业进行复核审查，发现这些企业资质齐全，此事实属帮其他小面招揽加盟商的客户有意购买知名词进行引流，并非虚假或者欺诈信息。
6月14号凌晨，孟非删掉了原质疑微博，并发微博称“对于百度公司的反馈我表示满意，希望百度公司能够顺应民意，更好地服务公众，谢谢！”。
孟非的质疑和百度小编的回应，也让“品牌保护”这一概念引发关注。针对此次孟非的质疑，百度小编在回应中表示，百度推广设置有对知名品牌进行保护的有效申请途径，网友可直接致电4008900088或联系ask@baidu.com邮箱进行完全免费的品牌保护操作，整个流程相当简单快捷。目前，在百度推广对“孟非的小面”这一关键词进行品牌保护后，网友再次在百度页面搜索相关关键词，均已不见任何商业推广信息。
值得一提的是，针对此次事件，百度小编同时表达了百度在审核海量信息时面对的实际挑战。根据百度推广负责审核人士介绍：“伴随百度搜索信息的不断扩大，如今每天送审百度的推广信息多达4.7亿条，相当于每秒钟就有5000条需要过审，这对于任何一家公司或机构而言都是一项巨大的工程。“针对海量审核，目前百度已形成完整的预防、监控、处理流程体系，实现“机器+人工+人工”三关审核机制，通过技术+人工审核，可以甄别超99%非合规物料。
公开数据显示，2015年百度共拒绝虚假推广高达3亿个，与此同时，网民对违规账户和虚假信息推广的举报数量大幅减少，从2014年的11.4万减少到2015年9.8万。“但即便如此依然会有一些漏网之鱼”，上述推广审核负责人表示，“设立准入门槛并进一步完善限制规则，将会是未来工作的关键”。备受关注的魏则西事件后，百度公布的统计数据显示，仅在今年5月，百度已经分3批次增加了128个风险词汇限制，包括医疗技术、诊疗方法、疾病名称、有效率等风险用词。截止目前，百度搜索限制词库已达到15370个。
针对此次事件，互联网业内专家表示，互联网的发展为人们的生活提供了极大的便利，但与此同时一些负面因素也随之而来，保护互联网环境的清洁与安全就成为了每个人的责任。就百度自身而言，不断利用政策限制和技术手段打击不良信息，既可以保护网民上网安全，同时也有益于打造真正健康良好的搜索生态，应该作为公司的长期目标之一。
百度方面表示：“面对充斥互联网世界的虚假不良信息，百度选择永远和网民站在一起，欢迎广大网友积极举报，提供线索，帮助我们共同打击、清除虚假不良信息，对一切损害网民利益的行为‘灭灯’。”
