记者必备宝典：突发新闻的采访攻略

　　既要团结现场知情者，又不能得罪治安员等执行者。同时，我们还必须尽量突破，超越同行。所以，在突发现场的突破，难有具体的条例可以清理，最关键的只有四个字：随机应变。

　　以下则是我不成系统的几条经验总结：
　　
　　（一）老乡
　　
　　在广州的新闻现场，大多都有非广东人的身影。那些事件当事人，往往来自四川、重庆、湖南、湖北、河南、贵州、广西等地。只要我能确定要采访的当事人不说粤语，我就用重庆话对他说：“老乡，你好。”并用重庆口音说一些所有人大概能听懂，又不完全懂的话。

　　2007 年国庆期间，广州西湾路某正被拆的水泥厂倒塌，三人死亡，一人受伤。当晚采访现场后，各路记者一起直奔医院。但是，守护伤者的保安，看到记者蜂拥而来，连忙赶人。我则旁若无人地对着伤者，用重庆话大声说：“老乡，我终于找到你了，你现在安全就好！”伤者楞着不说话，保安把我看了几眼，拉开活动布帘，把其他记者赶走，让我单独和伤者相处。后来知道伤者是湖南人，而听到我说他也半懂不懂的方言时，他眼含泪水。

　　我的理解是，说方言能增加被采访对象（主要指民工阶层）的身份认同感，同时，让现场阻碍采访的人，真觉得你就是那人的老乡。
　　
　　（二）远离同行
　　
　　重要事件现场，总会聚集多家媒体记者。大家一起提问，通常能形成气场，采访到一家媒体记者采访不了的重要人士。因为有的人，突然面对很多记者会慌神，本来不接受采访的，会临时被动接受采访。但是，我的感受是，大多数时候，要远离同行，因为目标太大，采访更容易受阻，而且，得到的料也是各家都有的，价值不大。

　　四川地震，温总理要去华西医院。在总理抵达前一个小时，大量记者聚集在医院急诊门口。之前，医院就有封锁线，将一般市民隔离在线外。警方建议20 多名记者，都在封锁线内的急诊大门左边。记者们很配合，大家站在一起，等候总理。结果，在总理到达前5 分钟，警方临时改变主意，将一群记者，全部赶到封锁线外。本人则习惯性地没有和同行站在一起，当时在急诊大厅，坐在患者中间看电视，幸运地以伤者家属身份，躲过了清查。随后，本人站在温总理和回良玉副总理身后，一同踏入一共只有6 人的电梯，进入重症病房看望伤员。
　　
　　（三）目中无人
　　
　　记者混进某个特定现场，千万不要左顾右盼，四处张望，而是要不动声色，泰然自若，甚至鼻孔朝天，目中无人。如果你和警察以及其他执行人员对目光，一定会被揪出来。

　　接着上面举例。温总理在华西医院急诊门口，市民山呼总理，现场气氛极其热烈。领导身边有6 名安保人员，其中两名贴身，而旁边则是大量警察。在领导等人走进急诊门口刹那，我站到了回良玉副总理、以及华西医院院长身后。然后，我则两眼看着前方，没有任何表情，顺利地进入了一共只有6 人的电梯。

　　不要以为这有多困难。事实上，我估计安保以及警察，就以为我要么是政府工作人员，要么是华西医院的工作人员，所以没有加阻拦。2006年番禺南村工厂大火。工厂旁边有厂违规储藏大批天那水，火起之后，隐患严重。我安静地站在安检负责人身后，安检把厂负责人找来。双方为避开记者，进了一间会议室。我则大大方方地跟他们一起，坐在会议室开会。显然，安检以为我是厂方的，厂方以为我是安检的。
　　
　　（四）随机突破
　　
　　现场采访过程，其实就是个寻人的过程，如何寻找到核心采访对象，事关成败。

　　例一，2007年，广州增城新塘，一织布厂厂房顶坍塌，当时十多人在厂里工作，幸好高耸的织布机顶住，使得大部门人得以逃生。全城媒体记者，都采访了当场的伤者，目击者，并在事故现场徘徊。但是，都没能采访到工厂老板。显然，工厂老板是金字塔顶尖上的采访对象，他既在现场，又知道房屋结构，并可能知道事故原因。怎么联系他？我当时在想，珠三角的工厂，通常会在工厂周围打广告招员工，于是，我围着厂房周围寻找，果然找到了这个厂的招工广告，通过上面的电话，独家采访到被警方带走配合调查的工厂老板。

　　例二，2007年末，广州珠江，沙船撞轮渡，8人死亡。各家记者奔赴现场，都无法靠近肇事沙船。而南方都市报现场记者了解到沙船编号，在办公室的记者在网上通过编号，查到公司名称，打114 查到公司电话。从公司值班员口中套出船主电话。由于船主正在赶回事发现场途中，又再次从船主口中套出船长电话。船长介绍事发过程和船上人员情况。第二天见报，只有南都独家采访到核心采访对象。

　　例三，大学生跳楼砸死师妹。大学生住进了广州海珠区某医院，当时，学校和警方都加派人手到医院，避免媒体记者采访。包括南方都市报在内的记者，化装成护士接近跳楼大学生，但还是被警方识破，没能完成采访。而南方日报记者，则找到治疗跳楼大学生的医生，写了个采访提纲，委托医生完成采访。或许在平时，这样的采访不够严谨，值得商榷，但在这个特殊时候，的确很重要。

　　以上三例表明，我们除了正常途径获取采访对象的联系方式外，要有意识寻找特殊手段，比如网络，114查询，在现场有目的寻找，以及委托特定人士采访。

　　五、趋利避害
　　
　　经过前面这些突破，我们终于见到了自己想找的核心采访对象。此时，怎样才能让他开口说话？

　　我的感受是，站在采访对象的立场，为他着想。所有人都在趋利避害，而我们在和采访对象的交流中，有效传递两个信息：第一，接受我的采访，对你（们）有帮助；第二，反之，有害。

　　2007 年某晚9 点，番禺某社区一对老年夫妇在家中被劫杀。家属在楼下恸哭。当晚还得发稿，必须尽快说服家属接受采访。我走到死者儿子董先生跟前：董先生，节哀顺变。我是南方都市报的记者，我是来帮助你的。我体会你现在的心情，我们谁都不愿意看到这个事情发生，但是，你现在必须振作起来，接受我的采访。因为现在罪犯还在潜逃，警方才刚刚介入，现在只有媒体报道，才能让社会各界加大对事件的关注，从而使警方更积极破案。所以，现在只有警察和罪犯，希望消息不被传开，如果你不接受采访，就是在帮助罪犯。南方都市报是很有公信力的报纸，而我则是很有经验的记者，经常面对这类似事件。你要相信我。来，现在向我讲述事件的经过。

　　随即，董先生含泪接受采访。面对受害者家属的场景，在广州的突发新闻中，经常会遭遇到，而我这类似表达，基本都能奏效。通常，死者家属面对这突如其来的噩耗，内心慌乱，六神无主，会本能地拒绝采访。此时，记者则需以一个真诚而强势的姿态出现，记者成为受害人家属的主心骨，去帮助他们，而不能让人觉得你就是个明显的信息索取者。
　　
　　六、人性化 时代感
　　
　　除了对采访“技术”的追求外，我们还得牢记一些关键词：真诚，善良，正义……这里我更想强调的是，人性化。

　　什么是人性化？假如采访对象是一名吸毒者，我们在确定他吸毒是错误的大前提下，把这个人，看着是自己的亲兄弟。

　　南方都市报有一个定位是：时代进程的记录者。我们很多同事都认为，在一些普通社会新闻中，也能与一些“宏大”的词语联系起来，比如一名男子在工地上出了事故，我们几乎就能预设他身上的故事，他来自四川或湖南农村，他的妻子也在广州进厂并带着最小的孩子，他的父母在老家耕田，还带着大的孩子读书，或许他的孩子在广州一家民办学校读书，但经常转校，成绩不好。而他的离去，整个家庭的顶梁柱轰然倒塌。我们在这个标本似的故事中，在这个人物的命运记录中，总是找出带有中国时代特色的关键词语：城乡二元结构、世界工厂、产业转移、守留儿童、计划生育、春运、三农问题……

　　一条真正出色的社会新闻，同时就是一条出色的时政新闻、民生新闻、经济新闻。